Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Ta vie privée compte pour nous. Cette politique explique comment Apte Fitness inc. recueille, utilise et protège tes renseignements personnels lorsque tu magasines sur la boutique en ligne (boutique.aptefitness.com). Elle a été rédigée conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Simon Ducharme agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour Apte Fitness. Tu peux le joindre en tout temps à info@aptefitness.com.
2. Renseignements que nous recueillons
Lorsque tu passes une commande, nous recueillons seulement ce qui est nécessaire pour la traiter :
- ton nom, ton adresse courriel et ton numéro de téléphone (facultatif);
- ton adresse de livraison et de facturation;
- le détail de ta commande (produits, tailles, mode de livraison ou de cueillette);
- une note que tu ajoutes à ta commande, s’il y a lieu.
Ton paiement est traité directement par notre fournisseur de paiement sécurisé. Apte Fitness n’a pas accès à tes données bancaires complètes et ne les conserve pas.
Lorsque tu navigues sur la boutique, des témoins (cookies) peuvent aussi être utilisés selon les préférences que tu as choisies. Pour plus de détails, consulte notre Politique de témoins.
3. Pourquoi nous les utilisons
- traiter, préparer et livrer ta commande, ou la rendre disponible pour la cueillette en gym;
- t’envoyer la confirmation de commande et communiquer avec toi à son sujet;
- gérer les échanges et répondre à tes questions;
- t’envoyer nos nouveautés et nos offres, seulement si tu y as consenti (tu peux te désabonner en tout temps);
- respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
4. Communication à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais tes renseignements personnels. Nous les communiquons seulement aux fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner la boutique, et uniquement ce dont ils ont besoin :
- notre fournisseur de paiement, pour traiter ta transaction;
- Postes Canada, pour livrer ta commande;
- nos fournisseurs d’hébergement et d’envoi de courriels.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que tes renseignements bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la Loi 25. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons tes renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites ci-dessus et pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables. Ils sont protégés par des mesures de sécurité adaptées, dont le chiffrement des échanges (SSL/TLS) et un accès limité aux seules personnes autorisées.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous t’aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, comme le prévoit la loi.
6. Tes droits
Tu peux en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur toi;
- demander qu’ils soient corrigés s’ils sont inexacts ou incomplets;
- demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales;
- demander à les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- retirer ton consentement aux communications marketing ou aux témoins non essentiels.
Pour exercer tes droits, écris à info@aptefitness.com. Nous te répondrons dans un délai de 30 jours. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
7. Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur la boutique.
8. Nous joindre
Apte Fitness inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Simon Ducharme
8025-A, boul. Taschereau, Brossard (Québec)
info@aptefitness.com